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Retours et échanges

Vous avez besoin d'un autre style, d'une autre taille ou d'une autre couleur ? Nous avons tout ce qu'il vous faut ! Les retours et les échanges sont 100% à notre charge dans les Etats-Unis contigus. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original ou sur le crédit numérique du magasin.

Nous répondons de nos sweat-shirts et voulons que vous soyez satisfait. Nous ferons toujours de notre mieux pour prendre soin de vous, et notre objectif est de soutenir vos objectifs de santé et de bien-être.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous aimiez votre achat, c'est pourquoi nous proposons des retours et des échanges gratuits dans les 60 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez échanger votre article contre un autre style, une autre taille ou une autre couleur, ou recevoir un remboursement selon votre mode de paiement initial ou un crédit numérique.
Comment échanger pour une autre couleur/taille ?
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Comment échanger pour un autre style ?
  1. Saisissez votre numéro de commande et votre code postal, puis sélectionnez "lancer un retour ou un échange".
  2. Cliquez sur l'article que vous souhaitez échanger contre un nouveau modèle et choisissez "échanger".
  3. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à "Vous cherchez à échanger pour un autre style ?".
  4. Dites-nous pourquoi vous souhaitez échanger et poursuivez l'échange.
  5. À la fin, sélectionnez "Acheter maintenant" pour choisir le style que vous souhaitez échanger.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Remboursement selon le mode de paiement initial
  1. Saisissez votre numéro de commande et votre code postal, puis sélectionnez "lancer un retour ou un échange".
  2. Cliquez sur l'article pour lequel vous souhaitez un remboursement et choisissez "Retour".
  3. Dites-nous pourquoi vous souhaitez un remboursement et poursuivez le retour.
  4. À la fin, sélectionnez "Non merci" et choisissez de vous faire rembourser sur votre mode de paiement initial.
Remboursement en carte cadeau numérique
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  3. Dites-nous pourquoi vous souhaitez un remboursement et poursuivez le retour.
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Quels types de remboursements puis-je obtenir ?
Les articles peuvent être échangés contre un ou plusieurs autres produits de valeur égale ou inférieure, des cartes-cadeaux numériques ou votre mode de paiement initial.
Dans quel délai vais-je recevoir mon article échangé ?
Il faut compter 24 à 48 heures (hors week-end) pour que votre retour soit traité. Après cela, votre commande vous est réexpédiée immédiatement !
Les cartes-cadeaux Sweat Shaper expirent-elles ?
Non, ils n'expirent jamais !
La politique de retour est-elle la même pour les clients en dehors des États-Unis ?
Oui, tous les clients ont la possibilité d'échanger ou de retourner leurs articles, quel que soit leur lieu de résidence, mais nous ne couvrons pas les frais d'expédition inversés en dehors des États-Unis.
Pourquoi votre politique de retour et d'échange est-elle si souple ?
Notre objectif est d'établir une relation de confiance avec vous et de créer une relation à long terme. Nous soutenons ce que nous offrons et espérons que les clients qui achètent chez nous savent que si leur achat n'est pas correct, nous ferons tout notre possible pour le réparer. Nous faisons de notre mieux pour prendre soin de vous et vous traiter équitablement et nous vous demandons de faire de même avec nous.
Que se passe-t-il si j'ai acheté mon Sweat Shaper dans un magasin de détail ?
Visitez notre page de retour/échange de produits au détail ici, remplissez le formulaire, nous vous aiderons avec votre demande d'échange.
Que faire si j'ai acheté mon Sweat Shaper sur Amazon ?
Nous vous recommandons de contacter le service clientèle d'Amazon, qui sera heureux de vous aider à effectuer une demande de retour ou d'échange. Commencez par visiter la page du service clientèle d'Amazon ici.
Et si j'ai d'autres questions ?
Nous sommes là pour vous aider ; envoyez-nous un courriel à support@shopsweatshaper.com.
CHAR D'ASSAUT FÉMININ
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S/M 27 - 33
L/XL 33 - 39
2XL/3XL 39 - 45
TAILLE WAIST (cm)
S/M 67.5 - 84
L/XL 85 - 99
2XL/3XL 100 - 114

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

CHAR D'ASSAUT POUR HOMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S/M 30 - 36
L/XL 38 - 44
2XL/3XL 46 - 52
TAILLE WAIST (cm)
S/M 76 - 91.5
L/XL 96.5 - 112
2XL/3XL 117 - 132

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

TAILLEUR POUR FEMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
XS 23 - 26
S 26 - 30
M 30 - 34
L 34 - 37
XL 37 - 40
2XL 40 - 43
3XL 43 - 46
4XL 46 - 49
TAILLE WAIST (cm)
XS 58.5 - 66
S 66 - 76
M 76 - 86
L 86 - 94
XL 94 - 101.5
2XL 101.5 - 109
3XL 109 - 117
4XL 117 - 124.5

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

TAILLEUR POUR HOMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S 26 - 30
M 30 - 34
L 34 - 37
XL 37 - 40
2XL 40 - 43
3XL 43 - 46
4XL 46 - 49
TAILLE WAIST (cm)
S 66 - 76
M 76 - 86
L 86 - 94
XL 94 - 101.5
2XL 101.5 - 109
3XL 109 - 117
4XL 117 - 124.5

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

LEGGINGS
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S 26 - 28
M 29 - 32
L 33 - 35
XL 36 - 38
2XL 39 - 41
3XL 42 - 44
4XL 45 - 47
TAILLE WAIST (cm)
S 66 - 71
M 74 - 81
L 84 - 89
XL 91.5 - 96.5
2XL 99 - 104
3XL 107 - 112
4XL 114 - 119

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

TIGES D'ARMÉE
  • INCHES
  • CM
TAILLE BRAS SUPÉRIEUR (in)
S 9.5 - 10
M 10.5 - 11.5
L 12 - 13
XL 13.5 - 14
2XL 14.5 - 15
3XL 15.5 - 16
4XL 16.5 - 17.5
TAILLE BRAS SUPÉRIEUR (cm)
S 24 - 25.5
M 26.5 - 29
L 30.5 - 33
XL 34 - 35.5
2XL 37 - 38
3XL 39 - 41
4XL 42 - 44.5

Mesurez la circonférence de votre bras à 6 ou 15 cm au-dessus de votre coude, vers le haut du biceps.

Si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

TEE-SHIRT ATHLÉTIQUE POUR FEMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S 34 - 36
M 37 - 39
L 40 - 42
XL 43 - 46
2XL 47 - 50
3XL 51 - 54
TAILLE WAIST (cm)
S 86 - 91.5
M 94 - 99
L 101.5 - 107
XL 109 - 117
2XL 119 - 127
3XL 129.5 - 137

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

TEE-SHIRT ATHLÉTIQUE POUR HOMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S 36 - 38
M 38 - 40
L 40 - 41
XL 41 - 43
2XL 43 - 44
3XL 44 - 46
TAILLE WAIST (cm)
S 91.5 - 96.5
M 96.5 - 101.5
L 101.5 - 104
XL 104 - 109
2XL 109 - 112
3XL 112 - 117

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

DÉBARDEUR ATHLÉTIQUE À FERMETURE ÉCLAIR POUR FEMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S/M 27 - 33
L/XL 33 - 39
2XL/3XL 39 - 45
TAILLE WAIST (cm)
S/M 67.5 - 84
L/XL 85 - 99
2XL/3XL 100 - 114

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

DÉBARDEUR ATHLÉTIQUE À FERMETURE ÉCLAIR POUR HOMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S/M 30 - 36
L/XL 38 - 44
2XL/3XL 46 - 52
TAILLE WAIST (cm)
S/M 76 - 91.5
L/XL 96.5 - 112
2XL/3XL 117 - 132

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

CEINTURE ABDOMINALE POUR FEMMES
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
S 25 - 27
M 27 - 29
L 29 - 31
XL 31 - 33
2XL 33 - 35
3XL 35 - 37
4XL 38 - 40
TAILLE WAIST (cm)
S 63.5 - 68.5
M 68.5 - 73.5
L 73.5 - 79
XL 79 - 84
2XL 84 - 89
3XL 89 - 94
4XL 96.5 - 101.5

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.

ENVELOPPE DE LA TAILLE
  • INCHES
  • CM
TAILLE WAIST (en)
Taille unique Jusqu'à 58
TAILLE WAIST (cm)
Taille unique Jusqu'à 147

Mesurez la taille autour du nombril pour un ajustement précis.

Nous vous suggérons toujours de commander la taille que vous portez habituellement dans ce type de vêtement. Toutefois, si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de commander la taille la plus grande.